Prise de commandes externalisée : saisie, contrôle et confirmation dans votre ERP
Vos commandes arrivent par email, portail ou commercial : elles sont saisies, contrôlées et confirmées selon vos règles.
France · Luxembourg · Allemagne
Ce qui est pris en charge
Réception
Email, EDI, portail, bon de commande ou remontée commerciale.
Contrôle
Tarifs, conditions, références, disponibilités, adresse de livraison.
Saisie ERP
Création de la commande dans votre outil, selon vos procédures.
Confirmation
Accusé de réception envoyé au client avec les délais.
Les exceptions restent sous votre contrôle
Remise hors grille, client bloqué, rupture de stock : ces cas sont signalés et soumis à votre validation avant traitement.
Pourquoi externaliser la saisie des commandes
Les commerciaux se concentrent sur la vente, les commandes sont traitées dans un délai régulier et les erreurs de saisie qui se répercutent sur la facturation sont limitées.
Questions fréquentes
Quels canaux de commande pouvez-vous traiter ?
Email, portails clients, bons de commande, téléphone et remontées commerciales, selon votre organisation.
Travaillez-vous dans notre ERP ?
Oui, dans votre ERP existant (Sage, Cegid, Odoo, SAP Business One, Microsoft Dynamics…), avec les accès que vous définissez.
Peut-on confier uniquement la prise de commandes ?
Oui, c'est un périmètre fréquent pour démarrer.
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